Het doel van Electra is om maximale interoperabiliteit te bereiken, zodat zoveel mogelijk gebruikers kunnen profiteren van haar snelle en betrouwbare laadstations. Elke week melden nieuwe operatoren zich aan bij Electra (Bekijk de volledige lijst).

Variabele prijzen gelden in de drukste stations. Hiermee houdt Electra de meest gevraagde laadpalen beschikbaar, zodat klanten minder lang hoeven te wachten en minder betalen wanneer ze buiten de piekuren laden.

In Frankrijk, België en Spanje varieert de prijs per kWh afhankelijk van het tijdstip en de bezetting van het station (piek-, standaard- of daluren). Om de tijdsloten van een station te kennen, ga naar de app en bekijk de prijzen op de stationsfiche. Elk station heeft zijn eigen schema, maar meer dan de helft van onze stations hanteert de hele dag een vast tarief, omdat ze minder druk zijn.

Het exacte tarief wordt altijd in de app weergegeven vóór de laadsessie en blijft vergrendeld voor de duur van de sessie.

In Italië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Nederland is er geen variabele prijsstelling. Er geldt een vast tarief en de korting werkt op dezelfde manier.

Ja. Om onze snellaadstations beschikbaar te houden voor iedereen, kan een bezettingstoeslag worden toegepast wanneer een station verzadigd is en een bestuurder langer aangesloten blijft dan nodig.

Als u laadt via de Electra-app, wordt een bezettingstoeslag van 0,40 €/min toegepast zodra uw voertuig 80 % batterij bereikt en het station verzadigd is (wat betekent dat er waarschijnlijk andere bestuurders staan te wachten). U krijgt een respijtperiode van 5 minuten voordat de toeslag ingaat, en het totaal is geplafonneerd op 50 € per sessie. Als uw laadsessie eindigt vóór 80 %, wordt geen toeslag aangerekend.

Als u laadt met de pas of app van een andere mobiliteitsaanbieder, hangen de van toepassing zijnde bezettingskosten af van die aanbieder. Afhankelijk van het geval kan deze zijn eigen beleid voor bezettingskosten toepassen (activering, bedrag, eventueel maximum) of de door Electra vastgelegde tariefstructuur overnemen. Wij raden u aan de voorwaarden van uw aanbieder te raadplegen voor de precieze modaliteiten.

In beide gevallen ontvangt u meldingen via de Electra-app voordat de toeslag ingaat, zodat u tijd hebt om uw voertuig te verplaatsen. Zorg ervoor dat uw meldingen zijn ingeschakeld. Bezettingskosten zijn niet van toepassing op AC-laders.